Como Comprar

Comprar na Smart Hora é simples e seguro. Siga os passos abaixo:

1. Escolha os produtos que deseja

Navegue pela nossa loja, selecione o produto de seu interesse e clique em “Comprar agora”. Se quiser adquirir mais de um item, basta adicioná-los ao carrinho antes de finalizar a compra.

2. Escolha a forma de pagamento

Pague com segurança através do Mercado Pago, com diversas opções disponíveis:

• Cartão de crédito (à vista ou parcelado)

• Boleto bancário

• Pix

• Saldo em conta Mercado Pago

3. Selecione o tipo de entrega

Insira seu CEP para visualizar as opções de envio e prazos. Com a tecnologia do Mercado Envios, você acompanha cada etapa da entrega com total garantia.

4. Receba seu pedido no conforto de casa

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado no prazo indicado. Você será notificado(a) sobre cada etapa da entrega.

Perguntas Frequentes

Onde vejo o custo de envio e o prazo de entrega?
Na página de cada produto, há um campo onde você pode inserir seu CEP para calcular automaticamente o valor do frete e o prazo estimado de entrega.

Posso pagar parcelado?
Sim. Na página do produto você verá se a opção de parcelamento está disponível e com quais formas de pagamento. Ao finalizar a compra, será possível escolher o número de parcelas e visualizar o valor de cada uma antes de concluir o pagamento.

Como faço trocas ou devoluções?
Se precisar trocar ou devolver um produto, entre em contato conosco para que possamos orientar todo o processo. Comprando com sua conta do Mercado Livre, você tem o benefício da devolução garantida: se o produto não atender às suas expectativas, você recebe o dinheiro de volta.